שורץ נ' ומוצרי חשמל בע"מ

פסק דין

לפניי תביעה כספית, בגדרה עותר התובע לפסוק לו פיצוי בסך 10,000 ₪ בשל פגם במוצר.

ואלה טענות התובע:

ביום 1.12.10 רכש מהנתבעת כיריים, המיוצרות על ידי חברת De Dietrich במידות לא סטנדרטיות, תמורת סך של 7,000 ₪ (להלן: הכיריים).

בשל פגם בכיריים שסופקו, הוחלפו הכיריים באחרות ואולם גם באלה התגלו פגמים ובכללם: רשתות הכיריים ומשטח הנירוסטה מחלידים, הכיתובים הבטיחותיים לצד לחצני ההפעלה נמחקים ולחצני ההפעלה, וכן כיפות המבערים, שינו צבעם.

הנתבעת הסכימה להחליף שתי רשתות בלבד, אך התעלמה מיתר הפגמים הנזכרים לעיל.

לפיכך, עתר התובע לקבל החזר כספי מלא עבור הכיריים בסך של 7,000 ₪, וכן לפצותו בסך של 3,000 ₪ בגין עוגמת נפש, הוצאות הפסד יום עבודה וטרטור.

ואלה טענות הנתבעת:

ביום 24.12.10, התייצב טכנאי מטעם הנתבעת בבית התובע לצורך התקנת הכיריים וגילה כי קיים קמט בנירוסטה. הכיריים לא היו באריזתם המקורית.

הנציג ביקש להתקין את הכיריים עד להחלפתן, אולם היעדר תשתית מתאימה לא אפשר זאת.

אף שקיומו של הפגם בכיריים עשוי להצביע על ניסיון להתקנה לקויה על ידי גורם בלתי מקצועי, לפנים משורת הדין החליפה הנתבעת את הכיריים בחדשות.

ביום 24.1.11 הגיע בשנית טכנאי מוסמך לבית התובע לצורך הדרכה והתקנת הכיריים, אולם בהעדר תשתית מתאימה, שוב לא עלה בידו להתקינן. התובע התבקש להכין את התשתית ולזמן שוב את נציג הנתבעת לצורך התקנה, אולם נמנע מלעשות כן. התקנת הכיריים בוצעה על ידי מי מטעמו.

כעבור שישה חודשים התקבלה תלונת התובע כי קיימים פגמים במשטח הנירוסטה והחצובות.

ביום 28.6.11 ביקר טכנאי בבית התובע, אשר ציין כי הכיריים הותקנו שלא על ידי טכנאי מוסמך מטעם הנתבעת וכן כי הן מתוחזקות בצורה לקויה, ובכלל זה שימוש בדטרגנטים ומסירי שומנים אשר פגמו במשטח הנירוסטה.

כן ציין הטכנאי, כי הרשתות לא נוקו ולא נוגבו בתום הניקיון, ובשל כך נפגעה שכבת המגן של החצובות.

לפנים משורת הדין, ואף שתחזוקת הכיריים הינה באחריות המשתמש, נאותה הנתבעת להחליף את הרשתות, אך התובע סירב לפתרון זה ודרש את החלפת הכיריים בחדשות.

לטענת הנתבעת, הפגמים שהתגלו בכיריים נוצרו כתוצאה משימוש לקוי ובניגוד לאמור בחוברת ההדרכה שצורפה אליהם.

אין מקום לקבל את טענת התובע לביטול העסקה, שכן הכיריים אינן מצויות באריזתן המקורית ונעשה בהן שימוש.

דיון והכרעה:

לאחר ששקלתי את טענות הצדדים, עדויותיהם ויתר הראיות אשר הובאו לפניי, הגעתי לכלל מסקנה כי דין התביעה להדחות, ואנמק.